Política de Privacidade

1. Quem somos

O Studio Gaby Collares oferece serviços de estética, massoterapia e protocolos de bem-estar direcionados exclusivamente ao público feminino. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais das nossas clientes e visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome completo e número de WhatsApp informados no agendamento ou contato.
• Dados de atendimento: serviço escolhido, modalidade (sessão individual ou pacote), data e horário.
• Dados de navegação: informações técnicas anônimas como identificador de sessão, páginas visitadas e interações com o assistente virtual, utilizadas para melhorar a experiência.

3. Como utilizamos seus dados

• Confirmar e organizar agendamentos.
• Entrar em contato sobre o atendimento contratado.
• Personalizar protocolos e indicar tratamentos adequados.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Aprimorar a qualidade do site e do assistente virtual.

4. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais. Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas com fornecedores de infraestrutura tecnológica (hospedagem, banco de dados e comunicação), estritamente para viabilizar a prestação dos serviços, sempre sob obrigação contratual de sigilo e segurança.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito à profissional e à equipe autorizada. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento.

8. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (51) 99980-7180 ou pelo Instagram @gaby.collares.

10. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.